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キャリア・ラボとは

人という付加価値で、ホスピタリティある接遇を目指すMedical Manner X Hospitality Manner X Career Education

Concept

キャリア・ラボは2008年「個を活かし、可能性を広げる」をミッションとし研修事業をスタート。現在は「医療機関」「企業」「大学」の3分野での人材育成事業を展開しています。

病院・歯科クリニックなどの医療機関対象研修・接遇向上コンサルティングを中心に、法人様対象の社員研修、ホスピタリティコンサルティング、大学・教育機関での就職マナー・キャリアサポートプログラムの3分野において、選ばれる個人、組織を目指すとともに、働く職員の充実を目指す体験型人材育成を目指しています。

キャリア・ラボ 代表 紹介 Career Labo CEO Profile

MESSAGE

研修で大切にしていることは、
受講者自らが
「明日から実践しよう」と思う
自発的な行動変容を促進させること。

同志社女子大学英文学科卒業後、日本航空株式会社に入社。国際線にて客室乗務員として成田基地にて乗務。航空会社のキャビンアテンダントとしての接遇マナー力を活かし、ホスピタリティマインド(おもてなしの心)という視点から、研修事業をスタート。
2008年2月、「個を活かし、可能性を引き出す キャリア研究所」をコンセプトにCAREER LABO(キャリア・ラボ)を立ち上げ、接遇研修を展開。コーチングやカウンセリング心理学など裏打ちされた理論に基づきながらも、堅苦しくなく、明日から使える接遇マナーやコミュニケーションを中心に、受講者目線で喜んでいただける研修を多数展開。組織におもてなしマインドが根付く風土創りに貢献している。
講師の一方的な指導ではなく、講師と受講者それぞれの双方向のコミュニケーションを図りながら、『明日から確実に実践し、定着できる力』を育成する指導を特徴としています。
特に、実際に体験しながら受講する『体験型研修』で、実践やロールプレイング、ワークなどの実習を取り入れ、実践しながら学んで頂くことを重視しています。受講者が自分のこととして問題意識と当事者意識を持ち、自らの課題やゴールを見出し、「知っている」から「できる」を目指した指導を心がけています。

また、コーチングやカウンセリング心理学など裏打ちされた理論に基づきながら、堅苦しくなく、明日から使える接遇マナーやコミュニケーション法をお伝えします。航空会社の客室乗務員としての接遇マナー力を活かし、ホスピタリティマインド(おもてなしの心)という視点から、受講者目線で喜んでいただける研修を多数展開しております。
組織のみなさまの視点に立ち、ご担当者様や受講者様と密にコミュニケーションを取りながら、組織におもてなしマインドが根付く風土創りに貢献して参りたいと思っています。

資格

Qualification
  • – 京都府商工会連合会エキスパート
  • – (一財)生涯学習開発財団認定コーチ
  • – 社団法人日本産業カウンセラー協会 キャリア・コンサルタント
  • – 社団法人日本産業カウンセラー協会 産業カウンセラー
  • – 日本教育カウンセラー協会 教育カウンセラー
  • – 秘書検定1級
  • – 英語技能検定準1級

記事掲載・出版

Writing Activities
  • – ホスピタリティコミュニケーション
  • 医療接遇についての記事多数
  • 京都中央信用金庫の社内誌掲載
  • シャルレ社内誌記事掲載
  • Leaf テーブルマナー記事掲載
  • シティリビング 記事掲載
  • リビング新聞 記事掲載          ・・・他多数

講演会・セミナー

Seminarn 詳細はこちら
  • – 女性活躍推進を目指したセミナーや子育て中のお母さま対象のセミナーを多数展開
  • – 働く女性のためのリーダーシップ講座
  • -ビジネスに活かす!印象力アップセミナー【京都府南丹市商工会女性部】
  • – お母さまのための自分磨き講座【京都府幼稚園連盟 乙訓支部/京都私立幼稚園PTA連盟/向日市私立幼稚園PTA連盟】
  • – 養護教諭として輝こう!自分磨き講座/美しい話し方講座【西日本市立小学校連盟/堺市養護教諭】
  • – 起業女性のためのビジネスマナー講座
  • – 花嫁様のためのブライダルマナーセミナー【京都ロイヤルパレスホテル&スパ/ホテルニューオウミ ガーデンホテル】
  • – 和食の作法 テーブルマナーセミナー【奈良 菊水楼/京都 はり清】

メディア Media

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講師紹介

キャリア・ラボを支える素晴らしきパートナー
菊岡かつら ボイストレーナー講師写真

キャリア・ラボ ボイストレーナー菊岡 かつら

中学、高校教員免許 / 小学校専科教員免許 /
全日本ブライダル教団 ブライダルコーディネーター BMCA所属



Message 社会人として、その場その場にふさわしい言葉遣い、話し方ができるよう、研修致します。 ボイストレーニングや滑舌、朗読レッスンなどを通し伝えたいことを確実に伝えることのできる、安定した声や話し方を習得して頂きます。また、スピーチやプレゼンテーションにおいては、人の心に響く伝え方を演習いたします。”話す力”は、”人間力”です。個々の能力を最大限生かしていける”人間力”アップをお手伝いいたします。

私立帝塚山高校、大阪音楽大学音楽学部声楽科を卒業後、音楽活動とともにMC、ナレーターとして活動。式典、イベント、ブライダルなどのMCや、各種ナレーション、アナウンスに従事。話し方、伝え方の大切さを伝えたいとの思いから、現在はボイストレーナー、話し方講師として研修を行っている。

会社概要

Company Profile
会社名 キャリア・ラボ (CAREER LABO)
設立 2008年2月
代表 小松仁美
所在地 〒604-8006
京都市中京区河原町通り二条下る二丁目下丸屋町403番地FISビル710
E-mail
URL http://careerlabo.jp
電話番号 075 – 777 – 6037
事業内容
医療機関の接遇マナー研修/接遇向上のためのコンサルティング
企業の接遇マナー研修/接遇向上のためのコンサルティング
ビジネスコーチング・パーソナルコーチング
女性の社会進出や、キャリアアップを目指した自分磨きアカデミー HPはこちら »