病院・クリニック様 接遇研修の流れ

Medical Institution

研修を効果的に導くための丁寧な対応
Flow of training

01

貴社ご訪問・
ご要望ヒアリング

まずは貴院へご訪問し、院長先生、またはご担当者様よりご要望をヒアリングいたします。
ご依頼者様との連携が講座の成果につながりますので、講師が自らお打合せに伺います。
02

覆面調査・課題抽出

覆面調査を行うことは研修プログラムの精査において課題を抽出し最も効果的な研修プログラム構築に導きます。
03

プログラムご提案

覆面調査の結果を元にプログラムのご提案と詳細をお伺いをし、最適な研修内容をプランニングいたします。
04

お見積書の作成

御見積書を提出。 研修実施まで費用は発生いたしません。

※ 研修費用はプログラムをご参照ください ≫
※ 研修費用は組織の形態、受講人数、時間によって異なります。
05

研修決定
日程等お打ち合わせ

研修の実施決定まで、丁寧に対応させていただきます。
06

研修実施
アフターケア

研修実施後は、ご報告書を作成。
講座では毎回アンケートを実施し、受講生の視点から、研修を分析。担当者様とともに共有します。
また講師に対するフィードバックを取り、真摯に受け止めながら、次の講座へのさらなる課題を見出し、常に最新の情報と、受講者目線を持ちながら講座を展開しています。
今後のフォローアップまでのご提案などさせていただきます。