2021年3月11日 神戸国際大学『医療接遇マナー研修』受講生の声
本日の講座のご感想やご意見をお聞かせください。
- 自分自身の日頃の行動から、無意識の行動を意識の行動に変えていきたいと思いました。
- 実習では知識や技術だけではなく接遇力をしっかりと学んで、選ばれる医療従事者になりたいと思いました。
- 実習先では、自ら働きかける姿勢を大切にしたいです。
- コミュニケーションの取り方や相手からの見られ方について、自分の改善すべきことがわかりました。
- 日頃からマナーを意識することで実習でも実践できるので、日常から笑顔や挨拶など、当たり前のことをしっかりとしようと思います。
- 当たり前のことを意識しなくても、自らできるようになることの大切さがわかりました。
- 社会に出る前に、当たり前のことを徹底してできるようにしたいと思います。
- 挨拶、表情など今まで何気なくしてきたことを少し意識することで、人の印象は大きく変わることに気付きました。
- 実習先で求められるマナーを学ぶことができて、心の準備をすることができました。
※ご受講者様とは前列の方と5メートル位上の距離をとり、十分なソーシャルディスタンスを保ち講義しております。
本日の講座を受ける前と受けた後、気持ちや行動に変化はありましたか。
- 姿勢や挨拶、また見られていない部分にまで気が付くような人になりたいと思いました。
- 自ら働きかけることで、患者様とのコミュニケーションは始まるのだと気付きました。
- 患者様からの自分がどのように見られているのか、第一印象を常に意識しようと思いました。
- 挨拶や姿勢など、今の自分の改善点がはっきりとわかったので日頃の生活より意識したいと思います。
- 実習先ではマナーが大切であることがわかったので、日常生活より意識したいと思います。
- 実習に向けて不安な気持ちもありましたが、すべきことがわかり前向きな気持ちに変わりました。
- 顔の表情、聞く姿勢、話す姿勢で印象は変わってくるので、普段から意識しようと思います。
- 接客と接遇の違いがわかったので、将来に向けてアルバイト先でも意識していきたいと思いました。
- 印象を決めるのは相手ということを意識するようになりました。
担当講師（小松仁美）はいかがでしたか。ご感想やご意見、ご要望をご記入ください。
- 言葉遣い、私たちへの接し方など全てがためになり、小松先生より学ぶことがありました。
- 生き生きと終始笑顔でいらっしゃったので、とても気持ち良く講座を受けることができました。
- マスクをしているにも関わらず、明るい表情を感じることができて、気持ち良く講座を聞くことができました。
- 聞き取りやすい声とスピードで、集中して学ぶことができました。
- 常に笑顔で、マスクをしているにも関わらず雰囲気の良さが伝わってきました。
- 表情豊かで、私も小松先生を見習いたいと思います。
- 笑顔でハキハキとお話されていて、聞きやすかったです。
- とてもわかりやすく説明していただきました。実習に行く上で何が大切なのかがよくわかり、実践していきたいと思います。
大学・教育機関様
「キャリア教育研修」から、「医療接遇マナー講座」、
「就職面接対策」まで社会人基礎力を育てるマナー講座
