医療法人社団つかだファミリークリニック様
メディカルホスピタリティ定着化
皆さまのご感想
医療法人社団つかだファミリークリニック様向けに人材育成およびメディカルホスピタリティ定着の仕組み構築を実施しています。今後も継続しますが、現時点での取り組みをご紹介いたします。
近年、組織を急拡大される中で、看護・事務・訪問診療・介護など、多職種が協働する組織を目指した取り組みをスタートしました。新しい拠点やサービスが次々と立ち上がる組織では、個々の技術やマニュアル通りの対応だけでは患者様やご利用者様の満足にはつながりません。求められていた、「一人ひとりが自ら考え、理念を自分の言葉と行動で体現できる人材の育成」のため、1年間の長期プログラムをご導入いただきました。
医療法人社団つかだファミリークリニック様の取り組みを、受講者のみなさまの変化とともに実際のお声を抜粋しながら、ご紹介します。
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