お客様の声 Voice

【お客様の声】神戸国際大学 リハビリテーション学部 医療接遇マナー講座 受講生の声

本日の講座のご感想やご意見をお聞かせください。

 

  • 実習前にあらためて接遇の大切さを実感することができてよかった。

  • 知らなかったことや自分にできることがあるところもあったので、これからできることをどんどんやっていきたいと思いました。

  • 自分自身マナーについては大丈夫だと思っていたが、本日の話を聞いてまだマナーのことについて足りない部分がたくさんあると感じた。

  • 先の就職活動や病院に勤めてから、そして実習でのアドバンテージになる為になる話だった。

  • 本日の講座でたくさんのことを再確認でき、実習でもしっかり学んだことをやっていきたいと感じた。

  • 実習でコミュニケーションを取る時や、就職して働く時は、患者さんの不安を取り除けるように接遇を心掛けていきたいと思った。

  • 接し方や言葉遣いが誤っていた時もあったことに気づき、今後改善したいと思う。

  • これからの面接のためになる沢山の知識を得られました。

  • 言葉遣いが苦手なため、勉強になりました。

  • 知らなかったことや普段意識しないことまで知れたので良かったです。

  • 社会のマナーなど医療以外も講義して頂きたいです。

  • 前傾姿勢で相手のお話を聞くのは知りませんでした。実習では積極的に実践したいと思います。

  • 報連相が重要なことが再度わかったので、実習でしっかり行うようにしたい。

  • 11月の実習で活かすことのできる内容ばかりですごく有意義な講義でした。

  • 意識づけを習慣化させる必要があり、今後の課題を見つけることができました。

  • 接遇の前に自分が接客をしっかりできているか、意識して行っていることが無意識にできるようになれば、次のステップに進めると思うので、まず意識することから始めることが大事だと思いました。

  • 凡事徹底という言葉を初めて知りました。

  • 実習前に改めてマナーの基本等を知れて良かったです。

  • 将来につながると思ったのでよかったと思う。

  • 接遇と接客の違いがわかり、大変勉強になりました。

  • 自分に欠けている部分がたくさんあり、今回の授業で学ぶことができてよかったです。

  • 改めてマナーの大切さを知りました。今後も自分を見直したいと思いました。

 

担当講師はいかがでしたか。ご感想やご意見、ご要望をご記入ください。

 

  • とても分かりやすく、優しく教えていただきました。

  • 実習だけでなく、これから先においても役に立つと思いました。ありがとうございました。

  • 手本として自身もマナーへの意識を身につけたいと思います。

  • 自然と耳に入ってくるような感じで聞きやすかった。

  • 講義も配付プリントも分かりやすかった。

  • とても笑顔で、素敵な講師でした。

  • 気持ちの良い人でした。

  • マナーの大切さ、当たり前にすることに再度考えることができました。

  • 社会に出る前に身につけておくべきな重要な話で為になった。

  • わかりやすくて、ハキハキしていてよかった。

  • 話し方など聞き取りやすく、わかりやすかった。

 

 

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