先生の「基本を踏まえつつ 臨機応変に」というご指導は大変心に響きました。
Lesson
マナー講師養成講座
医療法人高安医院 高安朋子様 マナー講師養成講座
【受講のきっかけ】
当法人は「地域社会に根ざした質の高い医療・福祉を提供する」という理念を掲げ 30年以上歩んで参りました。そして新たに平成25年12月「サービス付き 高齢者向け住宅れんげ」「複合型サービス施設みちくさ」を開業致しました。企業は人なり、と いわれるように、法人の発展のためにはスタッフ一人一人の更なるレベルアップが必要であると いう理由から、法人主催のマナー・接遇講座を開講する運びとなりました。そのために 理事である私が以前より親交のあった小松先生に相談申し上げ、当法人が必要とする内容に 合わせたプライベートレッスンとしてご指導いただきました。
【受講の感想】
先生のレッスンは具体的でわかりやすくそして有意義なものでした。レッスンを通してたくさんの 「気づき」がありました。これまで無意識に行っていたことを意識し、己を客観視することを 教えていただきました。対人関係はマニュアル通りにはいきません。先生の「基本を踏まえつつ 臨機応変に」というご指導は大変心に響きました。マナーとは単なる決まりごとではなく、 接する方々への心遣いであると感じました。医療・福祉に携わる者として必要な要素が詰まった 充実のレッスンプログラムを本当にありがとうございました。
【講師からメッセージ】
親子ともども仲良くしていただいている素敵な高安様。今回ご自身が接遇講座を主催なさるということで、ご相談いただきました。微力ながらお役に立つことができ、嬉しく思います。私自身も高安様の品格あふれる言動や立ち居振る舞い、謙虚さやスタッフへの愛情など、多くを学ばせていただきました。益々のご発展を心よりお祈りしております。（小松）
