2022年 京都今出川 金光内科・消化器内視鏡クリニック 様 受講生の声
本日の研修のご感想をお聞かせください。
- 当たり前のことができていなかったと痛感しました。マナー研修を受ける機会がなかったので、今回大変勉強になりました。
- 表情や言葉使い、姿勢、立ち居振る舞いでの印象がとても大事だと、あらためて実感しました。自分自身やクリニックの印象アップのため、研修で学んだことを活かしたいと思います。
- 立ち姿が美しいのは、見ていて気持ちのよいものだと感じました。
- 今まで接遇の研修を受けたことがなかったので不安でしたが、立ち居振る舞い、言葉づかい、身だしなみと、仕事だけではなく私生活でも役に立つ内容ばかりで勉強になりました。
- 当たり前にやっていたつもりでしたが、敬語ができていませんでした。姿勢も意識をしないと保つのが難しく、これから先、意識し続けることを忘れないよう努力します。
研修を受ける前と後で気持ちになにか変化はありましたか？
- 今日こうして接遇の研修を通して、チームの皆さんと寄り添えた感じがしてとても良かったです。このチームワークを大切にし、頑張っていきたいと思えました。
- 少しの意識で人に与える印象が変わるんだなと実感しました。
- 患者様の応対も電話応対も、今日の学びを忘れずに姿勢の大切さを意識して、日々積み重ねていきたいと思います。
- まず姿勢をしっかりと正し凛とした人になりたい。
- ユニフォームを着ている事は、自分がクリニックの看板を背負っているのでどの角度から見られてもだらしないと思われないようにしていきたいと思います。
講師の小松仁美についてご感想やメッセージなどあればお聞かせください。
- 姿勢や話し方が素敵でした！
- 先生の立ち居振る舞いが美しすぎて、見惚れてしまいましたし、安心して話せる感じがありました。
- 難しそうに感じるマナーの話ですが、「少しの意識で気を付けることから」と堅苦しくないように話して下さり、あっという間の3時間でした。
- マスクをしているのに笑顔でいるのがわかり、とても素敵でした。
金光内科・消化器内視鏡クリニック 様の導入された研修
