第一印象力を磨いて、より信頼される医療機関へ
～印象力トレーニング研修を実施しました～
～印象力トレーニング研修を実施しました～
大阪府四條畷市の『四條畷なんこう通り歯科』様にて
印象力トレーニング研修を実施いたしました。
弊社講師で、ウォーキングインストラクターでもある
山本暁子講師による、
表情や姿勢、歩き方などの『印象力』を高める研修です。
医院全てのスタッフの振る舞いは
医療機関の印象を左右します。
明るい笑顔に加えて
凛とした美しい姿勢で
きびきびと、かつ丁寧に対応するスタッフの行動は
初めて来院された患者さまに
大きな安心感と信頼感を与えます。
また、外面を整えることで
自然と内面から丁寧になり、
それが、きちんとした仕事、つまり
ミスのない仕事をすることへも繋がります。
受講されたスタッフの皆さまからも
・外面を整えることの重要性に気付けた
・第一印象が患者さまに与える影響について理解できた
・医院内だけではなく、プライベートでも活かしてみたい、等
多くのご感想を頂戴いたしました。
ありがとうございました。
